Порядок расчетов
Компания "Эрготрейд" работает только по безналичному расчету и на условиях отсрочки платежа (только для постоянных клиентов). После заказа товара менеджер выставляет счет в любой удобной для Вас форме (факс, электронная почта) и согласовывает сроки доставки. После подтверждения заказа осуществляется бесплатная доставка (при условии достижения минимальной суммы заказа) или документы передаются на склад для осуществления самовывоза.
Минимальная сумма заказа
Если сумма Вашего заказа составляет более 30 белорусских рублей (с НДС), то доставка осуществляется бесплатно. При меньшей сумме заказа товар со склада можно забрать самостоятельно в офисе компании в г. Полоцк.
Дополнительные скидки
С нами можно торговаться. Мы внимательно следим за рынком, делая его регулярный мониторинг. Это нужно, чтобы иметь привлекательные цены, соответствующие качеству товаров наших торговых марок. Возможно, нам удается сделать это не всегда, и что-то из нашего ассортимента Вам покажется дороговатым.
Если Вы столкнулись со случаем, когда высокая цена мешает Вам сделать покупку, сообщите нам об этом. Укажите, на какой именно товар высокая цена, и кто Вам предлагает этот товар или аналогичный дешевле. Мы всегда идем навстречу нашим покупателям и по возможности сделаем цену ниже и (или) предложим лучшие условия работы. Мы принимаем аргументированные обращения.
Замена товара
В случае оплаты по счету по истечении его срока резерва отсутствующие товары на складе могут быть заменены на равноценные. В такой ситуации менеджер компании «Эрготрейд» по согласованию с заказчиком вправе произвести замену заказанного товара на аналогичный и равноценный.
Сроки доставки
Доставка товара происходит в течение рабочего дня от момента заказа при условии наличия товара на складе или же на следующий день. Т.е. от 30 минут до 6 часов с момента заказа. Доставка осуществляется в течение рабочего дня с 9-00 до 17-00.
Самовывоз товара
В случае необходимости, заказчик может самостоятельно забрать свой товар на складе по адресу: г. Полоцк, пер. 1-й Себежский, 17 офис 101
Схема проезда см. «Контакты»
При себе необходимо иметь паспорт и доверенность на получение товара или печать организации заказчика.
Режим работы офиса: Пн – Пт с 8-30 до 17-00
тел./факс: +375 214 77-00-66, 77-00-36
